24年中經(jīng)人力考點之生命周期理論、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計特征……
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中經(jīng)人力資源高頻考點7-10
【高頻考點 7】生命周期理論(赫塞和布蘭查德)
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 |
含義 |
指導(dǎo)式 高工作—低關(guān)系 |
領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定工作任務(wù)、角色職責(zé),指示員工做什么如何做 |
推銷式 高工作—高關(guān)系 |
領(lǐng)導(dǎo)不僅表現(xiàn)出指導(dǎo)行為,而且富于支持行為 |
參與式 低工作—高關(guān)系 |
領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策,領(lǐng)導(dǎo)提供便利條件和溝通 |
授權(quán)式 低工作—低關(guān)系 |
領(lǐng)導(dǎo)提供較少的指導(dǎo)或支持,讓下級自主決定 |
試題小練:
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型為( )。
A. 推銷式
B.參與式
C.詢問式
D.授權(quán)式
【答案】B
解析:根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)(高工作—低關(guān)系)是指領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定下屬的工作任務(wù)、角色職責(zé),對工作實施指導(dǎo)。推銷式領(lǐng)導(dǎo)(高工作—高關(guān)系)是指領(lǐng)導(dǎo)對下屬不僅表現(xiàn)出指導(dǎo)行為,而且富于支持行為。參與式領(lǐng)導(dǎo)(低工作— 高關(guān)系)是指領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策,改善上下級關(guān)系,增強員工的信任感。授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)(低工作—低關(guān)系)是指領(lǐng)導(dǎo)提供較少的指導(dǎo)或支持,充分發(fā)揮下屬的主觀能動性。所以本題選擇 B。
【高頻考點 8】組織結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容
職能結(jié)構(gòu):達(dá)到企業(yè)目標(biāo)所需完成的各項業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系。
層次結(jié)構(gòu)(組織的縱向結(jié)構(gòu)):各管理層次的構(gòu)成。
部門結(jié)構(gòu)(組織的橫向結(jié)構(gòu)):各管理部門的構(gòu)成。
職權(quán)結(jié)構(gòu):各管理層次、部門在權(quán)力和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。
【高頻考點 9】組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的特征因素
特征因素 |
內(nèi)容 |
管理層次和 管理幅度 |
①管理層次:是指從組織最高一級管理組織到最低一級管理組織的各個組織等級。 ②管理幅度:是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的數(shù)量。 兩者負(fù)相關(guān),相互制約,其中管理幅度起主導(dǎo)作用。 |
專業(yè)化程度 |
是指組織各職能工作分工的精細(xì)程度。 |
規(guī)范化程度 |
指員工以同種方式完成相似工作的程度。 |
集權(quán)程度 |
集權(quán)程度高的組織結(jié)構(gòu)中,組織經(jīng)營決策和管理權(quán)大部分集 中于高層管理者手中。 |
制度化程度 |
組織中采用書面文件的數(shù)量可以反映其制度化程度。 |
職業(yè)化程度 |
是指企業(yè)員工為了掌握其本職工作,需要接受正規(guī)教育和培 訓(xùn)的程度。 |
分工形式 |
組織各部門的橫向分工所采取的形式。 |
地區(qū)分布 |
指企業(yè)在不同地區(qū)、城市設(shè)有生產(chǎn)工廠和管理機構(gòu)的狀況。 其表明組織結(jié)構(gòu)在空間上的復(fù)雜程度。 |
關(guān)鍵職能 |
是指在組織的組織結(jié)構(gòu)中處于中心地位、具有較大職責(zé)和權(quán) 限的職能部門。 |
人員結(jié)構(gòu) |
是指各部門人員、各職能人員在組織職工總數(shù)中的比例情況。 |
【高頻考點 10】職能制結(jié)構(gòu)
(一)優(yōu)點
1.有明確的任務(wù)和確定的職責(zé)。
2.可以消除設(shè)備及勞動力的重復(fù),最充分地利用資源。
3.有利于管理人員注重并熟練掌握本職工作的技能,有利于強化專業(yè)管理,提高工作效率。
4.整個組織有較高的穩(wěn)定性。
5.有利于最高領(lǐng)導(dǎo)層對整個企業(yè)實施嚴(yán)格的控制與管理。
(二)缺點
1. 狹隘的職能觀念。注重部分,不將組織的任務(wù)視為整體。
2. 橫向協(xié)調(diào)性差。各職能部門容易產(chǎn)生本位主義。
3. 適應(yīng)性差。部門之間的橫向協(xié)調(diào)困難,且信息溝通受阻。
4. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重。
5. 不利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì)、能夠經(jīng)營整個企業(yè)的管理人才。
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