在心理咨詢過(guò)程中，不少咨詢師會(huì)遇到“多話”的求助者。這類求助者因其多話的傾向，可能會(huì)占用大量的咨詢時(shí)間，甚至掩蓋其內(nèi)心深處的核心問(wèn)題。因此，作為一名即將參加心理咨詢師考試的考生，你需要詳細(xì)了解不同類型多話求助者的表現(xiàn)及其有效處理方法。本文將對(duì)多話求助者的處理技巧進(jìn)行全面解析，助力考生科學(xué)備考，順利應(yīng)考。

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分類與處理方法

多話求助者可根據(jù)其多話的動(dòng)機(jī)和表現(xiàn)劃分為四種類型：宣泄型（傾吐型）、癔癥型、表白型和掩飾型（健談型）。針對(duì)每種類型，心理咨詢師需要采取相應(yīng)的處理策略。

1.宣泄型、傾吐型：
這些求助者通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)宣泄內(nèi)心的情緒和壓力，他們需要被理解和關(guān)懷。處理方法包括：
-充分尊重和耐心傾聽(tīng)：尊重他們表達(dá)的需求，耐心傾聽(tīng)，給予求助者放松的空間。
-提供安全感和愛(ài)護(hù)：讓他們感受到被關(guān)懷和理解，建立信任感。
-適時(shí)給予指導(dǎo)：對(duì)于問(wèn)題的核心內(nèi)容，可以適時(shí)給予建設(shè)性的指導(dǎo)，幫助他們較為清晰地看待問(wèn)題。

2.癔癥型：
這類求助者的多話主要是為了引起咨詢師的注意。他們的話語(yǔ)中可能夾雜著強(qiáng)烈的情感和情緒波動(dòng)。應(yīng)對(duì)策略如下：
-給予注意：對(duì)于癔癥型求助者，較有效的方法是給予足夠的關(guān)注，通過(guò)專注的目光、適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)來(lái)滿足其需求。

3.表白型：
表白型求助者傾向于通過(guò)大量的語(yǔ)言為自己辯解，缺乏自知之明。處理策略包括：
-認(rèn)真傾聽(tīng)：耐心地聽(tīng)他們的表述，確保他們感受到被聆聽(tīng)和理解。
-不做指責(zé)或評(píng)論：對(duì)其表述不進(jìn)行直接的指責(zé)或負(fù)面評(píng)論。
-擺事實(shí)講道理：善于從多個(gè)角度啟發(fā)引導(dǎo)，通過(guò)擺事實(shí)、講道理幫助求助者認(rèn)識(shí)、理解并逐步改進(jìn)自己的問(wèn)題。

4.掩飾型（健談型）：
掩飾型求助者的多話往往出現(xiàn)在觸及敏感問(wèn)題時(shí)，他們通過(guò)滔滔不絕來(lái)掩飾真實(shí)情感。處理方式如下：
-識(shí)別多話動(dòng)機(jī)：外向型的掩飾型求助者尤其善于在關(guān)鍵時(shí)刻轉(zhuǎn)移話題。咨詢師需及時(shí)調(diào)整話題回到正題。
-引入正題：善于把會(huì)談內(nèi)容引向核心問(wèn)題，避免求助者通過(guò)健談掩飾內(nèi)在困擾。

通用策略

無(wú)論是哪種類型的多話求助者，以下兩種通用技術(shù)都可以有效應(yīng)用：

1.內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)：
-通過(guò)總結(jié)、反射求助者表達(dá)的內(nèi)容，給予積極的反饋。這種方式不僅能讓求助者感受到被理解，還能夠引導(dǎo)他們反思自己的語(yǔ)言和行為。

2.提出新問(wèn)題：
-在適當(dāng)時(shí)機(jī)，咨詢師可以提出新的問(wèn)題，將會(huì)談引向更為深入和重要的方向。通過(guò)發(fā)問(wèn)，讓求助者重新聚焦于核心問(wèn)題。

在備考2024年心理咨詢師考試時(shí)，深刻理解多話求助者的類型及其應(yīng)對(duì)方法至關(guān)重要。考生需從多角度學(xué)習(xí)和模擬各類求助者的情境，提高處理多話情況的靈活應(yīng)對(duì)能力。了解并掌握不同多話類型求助者的應(yīng)對(duì)策略，將幫助考生在考試中應(yīng)付隨機(jī)情境，并有效提升咨詢實(shí)踐中的水平。

希望本文對(duì)各位考生在備考過(guò)程中有所幫助，幫助你們突破考點(diǎn)難關(guān)，順利通過(guò)考試，成為一名合格的心理咨詢師。預(yù)祝大家備考順利，考試成功！

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