相信很多報(bào)名軟考高級的考生都或多或少的會疑惑軟考論文該怎么寫？本文就來帶大家解答疑惑，為大家提供《論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成本管理》的一篇模板，話不多說，內(nèi)容附上：

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論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成本管理

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【摘要】

2022 年 10 月，XX 省衛(wèi)生健康委啟動了 XX 省分級轉(zhuǎn)診服務(wù)平臺建設(shè)項(xiàng)目, 我在項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面管理工作。該平臺作為全省上下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診的信息化通道，為老百姓提供門診、檢查、住院、日間手術(shù)等 4 大轉(zhuǎn)診功

能，建設(shè)費(fèi)用 440 萬，于 2023 年 10 月順利通過客戶方驗(yàn)收。該項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模大，需求內(nèi)容多，涉及軟件子系統(tǒng)和硬件設(shè)備繁多，集成難度較大，建設(shè)時(shí)間緊， 涉及干系人多。本文以此項(xiàng)目為例，討論了信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過程中的成本管理， 主要包括對項(xiàng)目的成本進(jìn)行估算、預(yù)算，并在項(xiàng)目實(shí)際過程中，對成本進(jìn)行了有效的跟蹤和控制，使項(xiàng)目成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。項(xiàng)目有效提高了成本管理水平， 滿足了項(xiàng)目干系人需求和期望。

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【正文】

2022 年 10 月，XX 省衛(wèi)生健康委啟動了 XX 省分級轉(zhuǎn)診服務(wù)平臺建設(shè)項(xiàng)目，我公司在公開招標(biāo)中成功中標(biāo)，中標(biāo)金額為 440 萬元。我在項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)

理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面管理工作。該項(xiàng)目歷時(shí)一年，于 2023 年 10 月順利通過客戶方驗(yàn)收。該項(xiàng)目旨在貫徹國家“分級診療”制度，建立“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動”的分級診療體系，為分級診療搭建上下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診的信息化通道。平臺為老百姓提供門診、檢查、住院、日間手術(shù)等 4 大轉(zhuǎn)診功能，采用J2EE 技術(shù)架構(gòu)， 開發(fā)環(huán)境為 IntelliJ IDEA， 開發(fā)語言為 Java， 數(shù)據(jù)庫采用MySQL5.6。

該項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模大，需求內(nèi)容多，涉及軟件子系統(tǒng)和硬件設(shè)備繁多，集成難度較大，建設(shè)時(shí)間緊，涉及干系人多，是 XX 省衛(wèi)生健康委的年度重點(diǎn)工程。由

于我公司是以最低價(jià)中標(biāo)，在扣除設(shè)備采購成本后，整體利潤相當(dāng)微薄，公司高層要求對實(shí)施成本進(jìn)行控制，力求實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)效益，所以項(xiàng)目管理過程中的成本管理就尤其重要。在具體管理過程中，我根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，遵循項(xiàng)目成本管理方法，嚴(yán)格做好成本的估算、預(yù)算和控制工作，將項(xiàng)目的實(shí)際成本控制在預(yù)算成本以內(nèi)。本文圍繞該項(xiàng)目的成本管理展開討論。

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一、成本估算

成本估算是針對為完成項(xiàng)目活動所需資源的成本進(jìn)行近似估算。它主要包括識別并分析項(xiàng)目成本構(gòu)成科目;根據(jù)已識別的項(xiàng)目成本構(gòu)成科目，估算每一項(xiàng)目成本構(gòu)成科目的成本大小;分析成本估算結(jié)果，找出各種可以相互替代的成本， 協(xié)調(diào)各種成本之間的比例關(guān)系等一系列步驟。

在本項(xiàng)目中，我根據(jù)項(xiàng)目范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)、WBS 詞典來識別和分析項(xiàng)目成本構(gòu)成科目，即 WBS 中的各個(gè)具體的工作包和實(shí)現(xiàn)活動。比如前置機(jī)安裝包含的活動有：到貨、開箱檢驗(yàn)、上架、加電測試、分區(qū)劃分、安裝操作 系統(tǒng)。然后和團(tuán)隊(duì)成員一起，對工作包的活動進(jìn)行詳細(xì)的成本估算。估算有時(shí)是 參照了有豐富經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)成員的意見，有時(shí)是借助于公司組織過程資產(chǎn)里的經(jīng)驗(yàn)。各工作包活動成本估算完后，用自下而上的方法在 WBS 結(jié)構(gòu)上將估算值逐級向上匯總，最后得到了一個(gè)總的預(yù)估值。

得出總預(yù)估值后，我又進(jìn)行了分析和調(diào)整。增加了必不可少的一些準(zhǔn)備金， 作為一些通常會發(fā)生的“未知事件”的應(yīng)急儲備。根據(jù)我公司的組織過程資產(chǎn)相關(guān)規(guī)定，一般增加 10%的預(yù)算作應(yīng)急儲備。另外我又對一些資源的使用進(jìn)行了調(diào)整和代替，例如搬運(yùn)設(shè)備、設(shè)備上架等活動中使用一些實(shí)習(xí)生代替工程師，使得總體預(yù)估成本有所下降。

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二、成本預(yù)算

成本預(yù)算是進(jìn)行成本控制的基礎(chǔ)。成本預(yù)算將項(xiàng)目的成本估算分配到項(xiàng)目的各項(xiàng)具體工作上，以確定項(xiàng)目工作和活動的成本定額，制定項(xiàng)目成本控制標(biāo)準(zhǔn)。成本預(yù)算的步驟主要是將總預(yù)估的成本進(jìn)行分?jǐn)?，分?jǐn)偟?WBS 結(jié)構(gòu)的各工作包中，再將每個(gè)工作包分配得到的成本二次分配到工作包所包含的各項(xiàng)活動上。由于本項(xiàng)目本身在做成本預(yù)估時(shí)，就是用“自下而上”的方法，從 WBS 底層往上累加。所以預(yù)算分?jǐn)倳r(shí)，只要反其道而行之，實(shí)現(xiàn)上比較簡單。在此過程中，我參照了項(xiàng)目范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)、WBS 詞典，最后運(yùn)用支出合理化的原則，確定各成本預(yù)算支出的時(shí)間計(jì)劃以及每一時(shí)間點(diǎn)對應(yīng)的累計(jì)預(yù)算成本，通過我公司使用的項(xiàng)目管理軟件，制定出了項(xiàng)目成本預(yù)算計(jì)劃。經(jīng)公司上層批準(zhǔn)，正式作為本項(xiàng)目的成本基準(zhǔn)計(jì)劃。由于項(xiàng)目周期長，各種無法預(yù)料的“未知事件” 可能會出現(xiàn)，可能對項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和質(zhì)量有影響，所以我向公司管理層提出了預(yù)留部分資金作為管理儲備，公司管理層經(jīng)過研究后同意了我的請求。但這部分資金不在成本基線中，使用時(shí)必須得到公司管理層的批準(zhǔn)。

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三、成本控制

成本控制是指采用各種方法使項(xiàng)目的實(shí)際成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)的管理過程。在項(xiàng)目成本控制中，成本基準(zhǔn)計(jì)劃最重要，它是監(jiān)督和控制成本的基礎(chǔ)。所以要時(shí)刻識別可能引起項(xiàng)目成本基準(zhǔn)計(jì)劃發(fā)生變動的因素，并對這些因素施加影響，以保證該變化朝著有利的方向發(fā)展。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我以工作包為單位， 監(jiān)督成本的實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本與預(yù)算成本之間的偏差。在該項(xiàng)目中我主要采取掙值管理方法對項(xiàng)目的進(jìn)度和成本進(jìn)行綜合監(jiān)控。我們一般是每 2 周進(jìn)行一次掙值分析，將 PV(計(jì)劃值)、AC(實(shí)際值)和 EV(掙值)繪制成“S 曲

線”，并根據(jù) PV、AC 和 EV 及其它相關(guān)信息進(jìn)行項(xiàng)目偏差分析和趨勢分析， 根據(jù)偏差情況及時(shí)采取相應(yīng)的控制措施。例如在項(xiàng)目進(jìn)行到中期的時(shí)候，我們進(jìn)行了一次績效測量，PV=150 萬元，AC=140 萬元，EV=130 萬元，計(jì)算得出SV=EV-PV=130-150=-20 元，CV=EV-AC=140-150=-10 萬元，由此得出進(jìn)度落后，成本超支。

若發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，則需要分析產(chǎn)生偏差的原因，有針對性地采取糾正措施。必要時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況，對項(xiàng)目成本基準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和修改，經(jīng)公司管理層核準(zhǔn)同意后，作為新的成本預(yù)算基準(zhǔn)。成本基準(zhǔn)計(jì)劃更改后，要及時(shí)通知項(xiàng)目相關(guān)人員。本次項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于我及時(shí)地分析成本和進(jìn)度績效，盡早地發(fā)現(xiàn)了一些成本差異，所以在情況變壞之前就及時(shí)采取了糾正措施，并沒有對項(xiàng)目成本基準(zhǔn)計(jì)劃產(chǎn)生變更，在原定成本基準(zhǔn)計(jì)劃范圍內(nèi)，順利地完成了項(xiàng)目。

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【結(jié)束語】

在 XX 省分級轉(zhuǎn)診服務(wù)平臺建設(shè)項(xiàng)目中，我全面應(yīng)用了項(xiàng)目成本管理方法， 使得該項(xiàng)目在成本管理方面取得良好績效。平臺在 2023 年 10 月全部上線并順

利通過用戶驗(yàn)收。截止目前，平臺運(yùn)行穩(wěn)定，已經(jīng)為 120 萬人提供了轉(zhuǎn)診服務(wù)。該項(xiàng)目之所以能圓滿成功，要?dú)w功于本人切實(shí)將項(xiàng)目管理的知識用于項(xiàng)目管理過程中，尤其是做好了項(xiàng)目成本的管理工作。當(dāng)然在成功的背后也存在一些不足之處，例如對有些工作包的成本估算不夠準(zhǔn)確，導(dǎo)致預(yù)算偏少。牢記不足，吸取教訓(xùn)，相信通過不斷的積累和不懈的努力，我的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理能力一定可以得到不斷提高。

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