2024年下半年軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識考試，作為評估IT專業(yè)人士在這一領(lǐng)域?qū)I(yè)能力的關(guān)鍵考試，吸引了眾多有志于提升自我、追求職業(yè)發(fā)展的考生參與。本次考試真題及答案的匯總，旨在幫助考生更好地了解考試內(nèi)容，明確復(fù)習(xí)方向，為即將到來的考試做好充分準(zhǔn)備。

【相關(guān)推薦>2024年11月軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師真題及答案<、>2024年11月軟考高級科目考試真題<、>2024下半年軟考中級真題及答案<】

1.將知識分為客戶關(guān)系管理、財務(wù)管理、流程管理、研發(fā)管理、是依據(jù)（ ）對知識進(jìn)行分類。

A.瀏覽量

B.業(yè)務(wù)

C.知識地圖

D.知識評分

?

2.衡量IT服務(wù)的核心指標(biāo)是（ ）指標(biāo)達(dá)成與否。

A.效率提升率

B.客戶滿意度

C.投訴處理率

D.成本結(jié)余率

?

3.團(tuán)隊成員之間已經(jīng)形成一定配合關(guān)系，團(tuán)隊價值也基本定型，團(tuán)隊成員形成關(guān)系愿景，目前該團(tuán)隊出于團(tuán)隊建設(shè)的（ ?）。

A.組建期

B.風(fēng)暴期

C.表現(xiàn)期

D.規(guī)范期

?

4.合同是平等主體的自然人、法人其他組織之間設(shè)立、并更、終止（ ）權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

A.刑事

B.經(jīng)濟(jì)

C.社會

D.民事

?

5.IT服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)過程中，相比其他階段，人員溝通在（ ）顯得尤為重要。

A.規(guī)范期

B.組建期

C.表現(xiàn)期

D.風(fēng)暴期

?

【答案】

1-5：BBDDD

?

通過對2024年下半年軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識考試真題及答案的詳細(xì)解析，我們不難發(fā)現(xiàn)，考試內(nèi)容涵蓋了多個方面，全面考察了考生的理論知識與實踐能力。希望廣大考生能夠以此次真題及答案匯總為契機，深化對考試內(nèi)容的理解，加強針對性復(fù)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為順利通過考試奠定堅實基礎(chǔ)。同時，也祝愿各位考生在未來的職業(yè)生涯中能夠取得更加輝煌的成就。

?

獲取更多軟考相關(guān)習(xí)題請大家關(guān)注>>優(yōu)路教育軟考，也可以點擊>>優(yōu)路教育軟考題庫，進(jìn)行備考練習(xí)。