我的課程
我的訂單
我的消息
聽課指南
2024年中級經(jīng)濟(jì)師人力高頻考點——績效
跟著優(yōu)路教育學(xué)考點，刷試題，順利通關(guān)考試!
今天帶著各位考生學(xué)習(xí)《人力資源》第20-23個考點
這些考點有一個共同的內(nèi)容——績效
不定期高頻考點連載帶學(xué)配套歷年真題練習(xí)助力各位成功沖刺考試!
（匯總頁地址：2024年經(jīng)濟(jì)師考試核心考點連載帶學(xué)匯總）
中經(jīng)人力資源高頻考點20-23
【高頻考點 20】戰(zhàn)略性績效管理
（一）適用于取得競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略的績效管理
|
戰(zhàn)略 |
績效考核 |
|
? ? 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ? ? |
①應(yīng)盡量選擇以結(jié)果為導(dǎo)向、實施成本較低的評價方法； ②多選擇一些客觀的財務(wù)指標(biāo)作為評價指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)； ③可以只選擇直接上級作為評價主體； ④績效考核周期不宜過短。 |
|
? 差異化戰(zhàn)略 |
①應(yīng)選擇以行為為導(dǎo)向的評價方法； ②評價主體應(yīng)當(dāng)多元化； ③績效考核周期不宜過短。 |
（二）適用于取得競爭態(tài)勢戰(zhàn)略的績效管理
|
戰(zhàn)略 |
績效考核 |
|
? 防御者戰(zhàn)略 |
①選擇系統(tǒng)化的評價方法，多角度選擇考核指標(biāo)（如平衡計分卡法）。 ②考核周期與獎金發(fā)放的周期相一致。 |
|
探索者戰(zhàn)略 |
選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的評價方法。 |
|
? 跟隨者戰(zhàn)略 ? |
①可選擇標(biāo)桿超越法。 ②評價主體盡量多元化。 |
?
【高頻考點 21】績效管理與績效考核
|
? |
績效管理 |
績效考核 |
|
? 區(qū)別 ? |
① [endif]-->它是一個完整的管理過程。 ② [endif]-->側(cè)重于信息的溝通和績效的提高。 |
[if !supportLists]-->①它是績效管理中的一個環(huán)節(jié)。 [if !supportLists]-->②側(cè)重于績效的識別、判斷和評估。 |
|
? 聯(lián)系 ? |
[if !supportLists]-->績效考核是績效管理的一部分，它的順利實施不僅取決于評價過程本身，而且取決于與評價相關(guān)的整個績效管理過程。 |
|
?
【高頻考點 22】績效改進(jìn)方法
|
主要方法 |
績效改進(jìn)方向和內(nèi)容 |
|
? 卓越績效標(biāo)準(zhǔn) ? |
通過描述卓越企業(yè)的管理信念和行為，分析出自身與卓越組織的差別，探索組織的最佳運作方法，提高組織的績效水平。 |
|
? 六西格瑪管理 ? |
核心理念是在整個業(yè)務(wù)流程的所有環(huán)節(jié)上，運用科學(xué)的方法提高效率、減少失誤率、使整個流程達(dá)到最佳狀態(tài)，從而滿足客戶的要求。 |
|
? ISO 質(zhì)量管理體系 ? |
通過在企業(yè)內(nèi)部制定、實施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系，使組織生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)提升到更高的水平，增強客戶的滿意度。 |
|
? 標(biāo)桿超越 ? |
通過對比和分析業(yè)內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營方式，對本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、管理方式等關(guān)鍵成功因素進(jìn)行改進(jìn)，成為同行業(yè)最佳。 |
?
【高頻考點 23】績效評價常見誤區(qū)
|
問題 |
內(nèi)容 |
|
刻板印象 |
個人對他人的看法往往受到他人所屬群體的影響。 |
|
趨中傾向 |
將員工的考核分?jǐn)?shù)集中在某一固定范圍的變動中，評價結(jié)果無好與壞的差異。 |
|
過嚴(yán)或過寬傾向 |
過分嚴(yán)厲或過分寬大評定員工的傾向。 |
|
年資或職位傾向 |
傾向于給予那些服務(wù)年資較久、擔(dān)任職務(wù)較高的被評價者較高的分?jǐn)?shù)。 |
|
暈輪效應(yīng) |
由于對被評價者某一特質(zhì)強烈而清晰的感知，而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì)。 |
|
盲點效應(yīng) |
主管難以發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的缺點和不足。 |
|
首因效應(yīng) |
根據(jù)最初的印象去判斷一個人。 |
|
近因效應(yīng) |
根據(jù)最近或者最終的印象評價一個人。 |
?
相信大家也看出來了，優(yōu)路教育為大家整理出來的考點都往年考試出現(xiàn)的重要考點，所以大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)啊!
各位考生可關(guān)注優(yōu)路教育—經(jīng)濟(jì)師欄目！優(yōu)路教育的小編將不定時的為各位考生準(zhǔn)備各種中級經(jīng)濟(jì)師考試相關(guān)資料！
?
更多試題可掃描下方二維碼獲取：
?
APP
小程序
公眾號
服務(wù)號
