重聚于專業(yè)的守護(hù):陪診師陪同復(fù)診工作流程介紹
陪診師的復(fù)診工作從復(fù)查前的準(zhǔn)備開始。在患者復(fù)診前,陪診師會仔細(xì)回顧初診記錄,確保所有重要信息都已妥善保存。在與患者接觸時,他們會詳細(xì)了解患者的癥狀、治療反應(yīng)和我的疑慮等,以便對醫(yī)生的問診做出準(zhǔn)確補(bǔ)充。此外,他們還會核實(shí)復(fù)診的具體時間和地點(diǎn),并提前預(yù)約相關(guān)的檢查或化驗(yàn),為患者提供無縫對接的就醫(yī)服務(wù)。
?陪診師實(shí)操——陪同復(fù)診?
什么是復(fù)診?
病人患了任何一種疾病,第一次到醫(yī)院門診就診時,都叫做初診,醫(yī)院就計(jì)算為一個新病例;下次續(xù)診時,即為復(fù)診。
病人一般于初次門診后三天左右再次去醫(yī)院看醫(yī)生,以評估病情轉(zhuǎn)歸及治療的有效性,并確定進(jìn)一步治療的方案。
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外科︰手術(shù)類復(fù)診
1.頭頸部:甲狀腺、顱腦等
2.胸部:肺部、心臟、乳腺等
3.腹部:闌尾炎、肝膽、胃、腸道等
4.鞍區(qū):痔瘡、包皮環(huán)切等
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骨科︰骨折類復(fù)診
1.上、下肢骨折
2.上、下肢骨折合并神經(jīng)損傷
3.脊柱骨折
4.肋骨、骨盆骨折
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中醫(yī)類︰慢性病類復(fù)診
1.中藥調(diào)理類:綜合調(diào)理、術(shù)后調(diào)理
2.針灸類:神經(jīng)紊亂性疾病
3.理療類:頸椎病、腰椎病、濕熱、腰酸腿疼等
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腫瘤科復(fù)診
1.術(shù)后輔助治療:放、化療類
2.康復(fù)后復(fù)查:癌細(xì)胞轉(zhuǎn)移
3.中醫(yī)輔助調(diào)理
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婦產(chǎn)科:懷孕分娩月經(jīng)周期異常相關(guān)疾病復(fù)診
1.正常分娩產(chǎn)檢
2.月經(jīng)異常導(dǎo)致貧血
3.手術(shù)類:子宮及其附件相關(guān)疾病
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神經(jīng)科:肢體活動障礙類復(fù)診
1.心理精神類:精神類疾病,失眠等
2.器質(zhì)性病變:腦出血、腦血栓
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建立客戶檔案
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姓名 |
年齡 |
是否本地 |
診斷 |
診療情況 |
復(fù)診周期 |
注意事項(xiàng) |
聯(lián)系方式 |
XX |
XX |
是\否 |
(具體病癥) |
(具體醫(yī)療方法等) |
(具體周期節(jié)點(diǎn)) |
(填寫具體內(nèi)容) |
電話\微信 |
例:張三 |
35 |
是 |
上肢肱骨骨折 |
行內(nèi)固定術(shù) |
每月一次 |
防止外力沖擊、防止負(fù)重、防止關(guān)節(jié)肌肉萎縮而引起的功能障礙 |
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維護(hù)客戶的意義
1.增強(qiáng)客戶體驗(yàn)感
2.實(shí)現(xiàn)自我價值感
3.? 自我成長
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客戶院外康復(fù)
1.緩解疾病后遺癥
2.倡導(dǎo)健康生活方式
3.充分發(fā)揮功能醫(yī)學(xué)作用
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在復(fù)診當(dāng)天,陪診師協(xié)助患者辦理各項(xiàng)手續(xù),并陪同其見醫(yī)生。在診療過程中,他們不僅負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)患者的反饋和困惑,還協(xié)助醫(yī)生傳遞專業(yè)建議,確?;颊呃斫饷恳粋€醫(yī)療步驟。診療結(jié)束后,陪診師幫助患者收集處方、檢驗(yàn)報(bào)告,并解答其對未來治療的任何疑問,確保整個就醫(yī)體驗(yàn)的流暢無間。
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通過專業(yè)且細(xì)致的陪同復(fù)診流程,陪診師為患者提供了超越醫(yī)療的支持。他們以無微不至的照顧和細(xì)心的服務(wù),讓患者在每一次復(fù)診中感受到如家般的溫暖與安心。愿每一位陪診師都能用自己的專長和愛心,幫助更多患者實(shí)現(xiàn)健康目標(biāo),同時在這份充滿意義的職業(yè)中書寫屬于自己的精彩篇章。