在天津執(zhí)業(yè)藥師注冊的道路上，國家藥監(jiān)局政務(wù)服務(wù)平臺的登錄與實名認證是不可或缺的關(guān)鍵步驟。本文將詳細解答執(zhí)業(yè)藥師在登錄政務(wù)服務(wù)平臺時可能遇到的常見問題，幫助藥師們順利完成注冊流程，確保執(zhí)業(yè)藥師注冊系統(tǒng)的正常使用。

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執(zhí)業(yè)藥師登錄國家藥監(jiān)局政務(wù)服務(wù)平臺常見問題

執(zhí)業(yè)藥師注冊需要從國家藥監(jiān)局政務(wù)服務(wù)門戶(以下簡稱政務(wù)服務(wù)門戶)登錄(個人登錄)且進行實名認證(三級認證)后，才可綁定全國執(zhí)業(yè)藥師注冊管理信息系統(tǒng)(以下簡稱執(zhí)業(yè)藥師注冊系統(tǒng))。

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登錄常見問題:

一、新用戶注冊

未注冊政務(wù)服務(wù)門戶用戶，需要進行注冊。注冊時需填寫執(zhí)業(yè)藥師本人真實信息(姓名、身份證號、手機等)。

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二、忘記密碼

在登錄時，“個人登錄”選擇“忘記密碼”，填寫個人身份信息進行驗證，通過后可以重新設(shè)置密碼。

提示：瀏覽器選擇 360 時，選極速模式:選擇 IE 瀏覽器(或QQ瀏覽器等)如不能選擇日期，需手動輸入，格式：2024-02-06，8 位數(shù)字，中間要“-”。

也可以通過之前在政務(wù)服務(wù)門戶注冊用戶時填寫的手機或郵箱找回。

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三、實名綁定時提示已經(jīng)存在

此情況為之前本人或委托他人在政務(wù)服務(wù)門戶注冊過用戶，且已實名認證。解決方法:

(一)聯(lián)系之前辦理的人員，找回密碼。

(二)按上述“二、找回密碼”方式，找回密碼,

登錄政務(wù)服務(wù)門戶，修改成本人的手機號碼和郵箱，使用此賬戶綁定執(zhí)業(yè)藥師注冊。(如果提示手機號已存在，可在政務(wù)服務(wù)門戶留言刪除原賬號)

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四、“二級”用戶升級問題

之前注冊的實名登記為“二級”的用戶需要升級為“三級”后，才可以綁定執(zhí)業(yè)藥師注冊系統(tǒng)。

升級時如提示“證件號碼已存在”，請按上“二、找回密碼”方式，找回原實名認證的賬號，使用原賬號辦理業(yè)務(wù)?，F(xiàn)“二級”賬號可給政務(wù)服務(wù)門戶留言刪除。注:不刪除不影響原賬號的使用。

升級時如驗證不通過，提升“核對填寫的身份證信息”，在確認填寫無誤的情況下，可參照“六、部分身份證有效期為長期的不能實名認證問題”辦理。

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五、政務(wù)服務(wù)門戶聯(lián)系方式

政務(wù)服務(wù)門戶登錄問題可以聯(lián)系政務(wù)服務(wù)門戶技術(shù)支持。登錄頁點擊“請反饋給我們”。

或首頁底部，選“聯(lián)系我們”進入如下圖，選擇“點擊此處”進入咨詢頁面，請準確反映問題，平臺技術(shù)人員一般2個工作日處理。

問題反饋處理情況，可通過登錄“咨詢頁面”下部的“點擊此處”，填寫上次預(yù)留信息進行查詢。

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六、部分身份證有效期為長期的不能實名認證問題

身份證為長期的，有效期結(jié)束時間無需選擇。確認填寫無誤的情況下，部分出現(xiàn)“實名認證未成功，請核對填寫的身份證信息”。處理如下：請在手機應(yīng)用市場下載“CTID”(居民身份證網(wǎng)上功能憑證)客戶端，使用“識別身份證”的方式開通，開通成功后重新注冊即可。

如果仍然注冊不成功，請在政務(wù)服務(wù)平臺反饋，提供個人身份信息(姓名、身份證號碼、身份證起始日期、身份證結(jié)束日期)。

注:以上政務(wù)服務(wù)門戶注冊、登錄等問題與是否為執(zhí)業(yè)藥師無關(guān)，遇到問題如不能自己解決，請在政務(wù)服務(wù)門戶留言等待處理或答復(fù)。

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七、執(zhí)業(yè)藥師綁定問題

如登錄了政務(wù)服務(wù)平臺且實名認證(三級或以上)，可綁定執(zhí)業(yè)藥師注冊系統(tǒng)進行執(zhí)業(yè)藥師注冊，政務(wù)服務(wù)平臺身份證信息需要與執(zhí)業(yè)藥師注冊系統(tǒng)一致才可以綁定，進入注冊系統(tǒng)注冊。

如果不能綁定，處理流程:

(一)驗證是否具備執(zhí)業(yè)藥師資格。本人可到中國人事考試網(wǎng)查詢其職業(yè)資格證書情況，也可以聯(lián)系

本地注冊機構(gòu)進行核實。

(二)執(zhí)業(yè)藥師注冊系統(tǒng)中為 15 位老身份證號，省級藥監(jiān)部門核實后，可以將注冊系統(tǒng)中身份證號修改為18位身份證號，

(三)如在中國人事考試網(wǎng)可查詢到執(zhí)業(yè)藥師資格證書，執(zhí)業(yè)藥師注冊系統(tǒng)無相關(guān)信息，由省級藥監(jiān)部門報國家局執(zhí)業(yè)藥師中心進行處理。

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通過本文的詳細解答，相信天津的執(zhí)業(yè)藥師們能夠順利解決在登錄國家藥監(jiān)局政務(wù)服務(wù)平臺時遇到的各種問題。在注冊過程中，藥師們需要仔細核對個人信息，確保信息的真實性和準確性。同時，也要保持耐心，遇到問題時及時聯(lián)系政務(wù)服務(wù)門戶的技術(shù)支持，尋求幫助和解答。只有順利完成注冊和實名認證，藥師們才能順利綁定執(zhí)業(yè)藥師注冊系統(tǒng)，開啟執(zhí)業(yè)藥師的職業(yè)生涯。

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文章來源于天津市藥品監(jiān)督管理局