在社會(huì)工作實(shí)踐中，會(huì)議是協(xié)調(diào)資源、解決問題和推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展的重要手段。一場成功的會(huì)議不僅能夠有效促進(jìn)信息的交流和共享，還能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。因此，掌握會(huì)議的過程管理技巧對于助理社會(huì)工作師而言至關(guān)重要。本文將圍繞2025年助理社會(huì)工作師綜合能力考點(diǎn)中的“會(huì)議的過程”進(jìn)行詳細(xì)闡述，以期為考生提供有益的參考。

?

>>2025年社會(huì)工作綜合能力（初級）基礎(chǔ)知識點(diǎn)

一、會(huì)議前的準(zhǔn)備
會(huì)議前的準(zhǔn)備工作是確保會(huì)議順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。首先，必須明確開會(huì)的目的，這有助于確定會(huì)議的主題和議程。在此基礎(chǔ)上，準(zhǔn)備會(huì)議所需的文件資料，如會(huì)議背景、討論要點(diǎn)、相關(guān)數(shù)據(jù)等，以便與會(huì)者能夠充分了解會(huì)議內(nèi)容。同時(shí)，邀請并確保會(huì)議關(guān)鍵人物出席，這是保證會(huì)議質(zhì)量和決策有效性的關(guān)鍵。
在布置會(huì)場時(shí)，應(yīng)考慮設(shè)備的準(zhǔn)備和座位的安排。確保會(huì)議所需的投影設(shè)備、音響設(shè)備等運(yùn)行正常，并根據(jù)與會(huì)者的身份和角色合理安排座位，以促進(jìn)有效的溝通和交流。
此外，還需考慮會(huì)議中可能出現(xiàn)的各種情況，如意見分歧、爭論、不能作出決議等，并準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)對措施。這有助于在會(huì)議中保持冷靜和理智，確保會(huì)議能夠按照預(yù)定的方向進(jìn)行。

二、會(huì)議中的管理
在會(huì)議進(jìn)行中，會(huì)議主持人應(yīng)嚴(yán)格按照議程進(jìn)行討論，并適當(dāng)分配發(fā)言和討論的時(shí)間。這有助于保持會(huì)議的緊湊性和高效性，防止會(huì)議偏離主題或陷入冗長的討論中。
當(dāng)與會(huì)者發(fā)表意見時(shí)，會(huì)議主持人應(yīng)保持客觀、中立和公正的態(tài)度，不要急于回應(yīng)。而是將意見拋給大家討論，多回應(yīng)其他人的意見，以促進(jìn)多元化的思考和交流。同時(shí)，會(huì)議主持人還應(yīng)多做聚焦、歸納、摘要和總結(jié)工作，幫助與會(huì)者更好地理解會(huì)議內(nèi)容和討論結(jié)果。
當(dāng)討論成熟時(shí)，會(huì)議主持人應(yīng)協(xié)助與會(huì)者作出決定。但需要注意的是，不要過快地使用投票表決的方式，而應(yīng)盡量通過共識來達(dá)成決定。這有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，同時(shí)減少?zèng)Q策過程中的沖突和分歧。

三、會(huì)議后的跟進(jìn)
會(huì)議結(jié)束后，并不意味著工作的結(jié)束。相反，會(huì)議后的跟進(jìn)工作同樣重要。首先，應(yīng)讓所有與會(huì)者清楚會(huì)議的決定，并明確各自的責(zé)任和任務(wù)。這有助于確保決策得到有效執(zhí)行，同時(shí)避免誤解和混淆。
其次，應(yīng)著手立即要做的工作，并將重要內(nèi)容和決定告訴沒有參加會(huì)議的人。這有助于保持信息的暢通和共享，確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能夠及時(shí)了解會(huì)議結(jié)果和后續(xù)工作安排。
最后，應(yīng)盡快做好會(huì)議記錄，并分發(fā)給有關(guān)人員。會(huì)議記錄是會(huì)議成果的重要體現(xiàn)，也是后續(xù)工作開展的重要依據(jù)。因此，應(yīng)確保會(huì)議記錄的準(zhǔn)確性和完整性，以便為今后的工作提供參考和借鑒。

四、行動(dòng)的實(shí)施與反饋
根據(jù)會(huì)議的決定，落實(shí)工作是會(huì)議成果的最終體現(xiàn)。在行動(dòng)實(shí)施過程中，應(yīng)密切關(guān)注工作進(jìn)展和突發(fā)情況，并及時(shí)采取相應(yīng)措施進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。如果需要召開緊急會(huì)議或征詢意見，也應(yīng)及時(shí)安排并通知相關(guān)人員。
同時(shí)，還應(yīng)及時(shí)將工作進(jìn)展告訴居民，以增強(qiáng)他們的信任感和參與度。這有助于建立良好的社區(qū)關(guān)系，為今后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

會(huì)議的過程簡單概括為：
（1）會(huì)議前
①明確開會(huì)的目的，準(zhǔn)備會(huì)議議程和會(huì)議所需文件資料，邀請和確保會(huì)議關(guān)鍵人物出席，布置會(huì)場、設(shè)備準(zhǔn)備和座位安排；
②考慮在會(huì)議中可能會(huì)出現(xiàn)的意見分歧、爭論、不能作出決議等情況，并準(zhǔn)備一些應(yīng)對措施；
③會(huì)議應(yīng)盡量準(zhǔn)時(shí)開始，如果居民沒有到齊，可將重要事項(xiàng)拖后討論。
（2）會(huì)議中
①按照會(huì)議議程討論，適當(dāng)分配發(fā)言和討論的時(shí)間；
②對與會(huì)者的意見會(huì)議主持人不要急于自己回應(yīng)，將意見拋給大家討論，多回應(yīng)其他人的意見；
③多做聚焦、歸納、摘要和總結(jié)工作，要保持客觀、中立和公正的態(tài)度；
④討論如果成熟，要協(xié)助與會(huì)者作出決定，但不要太快用投票表決，盡量達(dá)成共識。
（3）會(huì)議后
①讓所有與會(huì)者清楚會(huì)議的決定；
②著手立即要做的工作，把重要內(nèi)容和決定告訴沒有參加會(huì)議的人；
③盡快做好會(huì)議記錄，分發(fā)給有關(guān)人員，以便工作開展。
（4）行動(dòng)
①根據(jù)會(huì)議的決定，落實(shí)工作；
②如果有突發(fā)情況，要考慮召開緊急會(huì)議或征詢意見；
③及時(shí)將工作進(jìn)展告訴居民。

綜上所述，會(huì)議的過程管理是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作。作為助理社會(huì)工作師，應(yīng)全面掌握會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后以及行動(dòng)實(shí)施與反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)的技巧和方法，以確保會(huì)議的有效性和高效性。通過不斷實(shí)踐和總結(jié)，不斷提高自己的會(huì)議管理能力，為社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。