危機干預是社會工作者在面對突發(fā)情況、緊急事件或高壓情境中，迅速介入并提供支持和幫助的重要方法。對于備考2025年社會工作師實務的考生來說，掌握危機干預相關理論和方法是至關重要的。本文將詳細解析危機干預的相關理論、介入重點及任務中心模式，幫助考生全面理解這一核心考點。

一、相關理論

危機干預方法借鑒了多種理論，特別是人本主義和存在主義理論，以及危機干預和任務中心模式。

1.人本主義和存在主義理論：

人本主義：強調(diào)每個人都有自我實現(xiàn)和積極成長的潛力，關注個體體驗和主觀感受。在危機干預中，人本主義理論提示社會工作者要尊重和理解當事人的感受和需求，鼓勵其發(fā)揮內(nèi)在潛能。
存在主義：關注個體在面對死亡、自由、孤獨和意義等終極問題時的體驗，強調(diào)個人的自主性和責任感。在危機干預中，存在主義理論提示社會工作者幫助當事人面對和處理存在性焦慮，探索人生意義和自我價值。

2.危機干預模式：

危機干預模式旨在快速、積極地介入，以解決當事人面臨的緊急問題，恢復其正常生活功能。通常包括評估、關系建立、問題聚焦、情緒穩(wěn)定、方案制定、計劃實施和后續(xù)跟進等步驟。

3.任務中心模式：

任務中心模式是一種結構化、實用的方法，強調(diào)短期干預和任務完成，適用于解決具體問題，提升當事人的自我效能感。步驟包括準備或進入、探索問題、確定目標和時間限制、規(guī)劃和制定任務、結束服務。

二、介入重點

社會工作者在危機干預中需要關注以下幾個方面的重點：

1.危機干預：

開展評估：評估當事人的危機類型、嚴重程度、情緒狀態(tài)及資源狀況。
建立關系：通過傾聽、共情等方式與當事人建立信任關系，使其感受到支持和理解。
聚焦問題：明確當前危機的核心問題，避免泛化和模糊不清。
穩(wěn)定情緒：通過心理支持、情緒管控等方法幫助當事人穩(wěn)定情緒，降低緊張和焦慮。
制定方案：與當事人共同討論和制定解決方案，確保可行性和有效性。
實施計劃：按照制定的方案逐步實施，提供必要的資源和支持。
后續(xù)跟進：持續(xù)關注當事人的狀態(tài)，提供長期支持和幫助，預防危機的反復發(fā)生。

2.任務中心模式：

準備或進入：開始服務前的準備工作，包括建立初步聯(lián)系和信任。
探索問題：通過問題掃描和細節(jié)了解，明確排列出需要優(yōu)先解決的問題。
確定目標和時間限制：與當事人共同商定具體、可量化的目標，以及完成任務的時間框架，以增強目標達成的可操作性。
規(guī)劃和制定任務：制定詳細的行動計劃，將目標分解為可實行的任務步驟，幫助當事人逐步實現(xiàn)目標。
結束服務：在目標達成或任務完成后，正式結束服務，同時進行總結和評估，確保當事人具備自主應對未來挑戰(zhàn)的能力。

綜合運用：案例分析

案例背景：

小李是一名大學生，在學業(yè)和家庭關系上的壓力使他陷入了嚴重的情緒低落和焦慮狀態(tài)。最近，他不僅學業(yè)成績明顯下滑，還出現(xiàn)了失眠和食欲減退的癥狀。面對眼前的壓力，小李感到難以應對，甚至出現(xiàn)了輕生的念頭。他的朋友發(fā)現(xiàn)了情況并及時聯(lián)系了學校的心理輔導機構，社工緊急介入。

危機干預過程：

1.開展評估：社工通過面談和問卷評估小李的情緒狀態(tài)、社會支持系統(tǒng)及當前壓力源。
2.建立關系：社工通過共情、積極傾聽和無條件積極關注，逐步與小李建立信任關系。
3.聚焦問題：幫助小李明確當前的核心問題，包括學業(yè)壓力和家庭關系矛盾，避免泛化其他問題。
4.穩(wěn)定情緒：通過深呼吸訓練、正念練習等方法幫助小李緩解焦慮，并使用積極心理干預技術穩(wěn)定情緒。
5.制定方案：與小李共同制定一個可行的解決方案，包括學業(yè)規(guī)劃、與導師溝通、家庭關系調(diào)解等具體步驟。
6.實施計劃：社工協(xié)助小李逐步實施解決方案，并提供學業(yè)輔導、心理支持及家庭關系調(diào)解等服務。
7.后續(xù)跟進：定期跟蹤小李的進展，提供持續(xù)的支持和幫助，預防危機的卷土重來。

任務中心模式的應用：

1.準備或進入：社工初次接觸小李，通過溝通建立初步信任，并解釋服務的目標和方法。
2.探索問題：通過詳細詢問和了解，明確了小李的具體問題及其優(yōu)先順序，重點關注學業(yè)壓力和家庭關系。
3.確定目標和時間限制：與小李共同商定在一個月內(nèi)改善學業(yè)成績、緩解家庭關系的具體目標。
4.規(guī)劃和制定任務：將這些目標分解為具體的行動步驟，如每天制定學習計劃，每周一次的家庭溝通時間等。
5.結束服務：在小李實現(xiàn)了目標后，社工與其一同總結過程中的成功經(jīng)驗和不足，并制定后續(xù)應對策略，以便小李在未來能夠自主應對類似問題。

危機干預和任務中心模式是社會工作者在面對突發(fā)情況和緊急事件時的重要工具。通過了解相關理論、掌握介入重點和綜合運用這些方法，社會工作者可以更加有效地幫助危機中的當事人恢復正常生活功能。本文的解析旨在幫助考生全面理解和掌握危機干預方法，為2025年社會工作師實務考試做好充分準備。希望考生能夠在考試中靈活應用這些知識，取得理想成績，并在實際工作中為更多需要幫助的人提供專業(yè)支持和服務。

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