2024年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源考點(diǎn):需求層次理論
2024年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試時(shí)間是11月16日、17日,雖然距離考試還有一段時(shí)間,但是好多考生都已經(jīng)進(jìn)入備考階段。為了幫助備考2024年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試的考生,優(yōu)路教育專業(yè)教研老師匯總了各科目核心知識(shí)點(diǎn),今天主要講解的是中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理科目的考點(diǎn):需要層次理論。另外附有典型例題供大家參考。
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(一)五種層次的需要
需要層次 | 基本含義 |
自我實(shí)現(xiàn)需要 | ?獲得個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想與抱負(fù)的需要 |
尊重需要 |
?內(nèi)部尊重的需要(如獲得自尊心、自主權(quán)、成就感等需要) ?外部尊重的需要(如獲得地位、認(rèn)同、重視等需要) |
歸屬和愛的需要 |
?歸屬的需要(如歸屬、被接納等需要) ?友愛的需要(如情感、友誼等需要) |
安全需要 |
?身體安全的需要(如脫離危險(xiǎn)的工作環(huán)境、避免職業(yè)病的侵襲) ?經(jīng)濟(jì)安全的需要(如取得不解雇的承諾,或擁有舒適的退休計(jì)劃) |
生理需要 | ?食物、水、居住場(chǎng)所、睡眠、性等身體方面的需要 |
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(二)基本觀點(diǎn)與理論應(yīng)用
1.個(gè)體擁有以上五種層次的需要,不同的個(gè)體在不同時(shí)期表現(xiàn)出來的五種層次的需要的強(qiáng)烈程度不同;
應(yīng)用體現(xiàn):
(1)管理者需要考慮員工不同層次的需要,并為每個(gè)層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施;
(2)管理者需要考慮個(gè)體差異性,需要知道員工當(dāng)下哪一層次的需要占主導(dǎo)地位,從而相應(yīng)地去滿足。
2.五種層次的需要嚴(yán)格地成階梯關(guān)系,當(dāng)下一層次的需要得到一定程度的滿足后,個(gè)體才會(huì)追求上一層次的需要。同時(shí),未被滿足的需要是個(gè)體行為的主要激勵(lì)源,已獲得基本滿足的需要不再具有激勵(lì)作用(組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的)。
應(yīng)用體現(xiàn):
當(dāng)員工低層次的需要得到一定程度的滿足后,管理者仍以原來的方式繼續(xù)激勵(lì)員工,效果就會(huì)很微弱,此時(shí)應(yīng)著眼于滿足員工更高層次的需要。
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典型例題
關(guān)于需要層次理論在管理上的應(yīng)用的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.管理者應(yīng)考慮全體員工的共性需要,無需考慮員工的特殊需要
B.管理者需要針對(duì)員工不同層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施
C.組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的
D.管理者需要知道員工當(dāng)下哪一層次的需要占主導(dǎo)地位
【參考答案】A
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