一、證書發(fā)放進(jìn)度與領(lǐng)取方式

（一）郵政 EMS 郵寄（已完成投遞）

• 發(fā)放時間：2025 年 2 月 13 日起統(tǒng)一寄出
• 簽收狀態(tài)查詢：
  1. 登錄 EMS 官網(wǎng)，輸入手機(jī)號查詢物流信息；
  2. 撥打 EMS 客服熱線 11183，提供身份證號查詢快遞單號。
• 簽收要求：
  • 僅限持證人憑身份證原件簽收；
  • 快遞員將現(xiàn)場核驗(yàn)身份信息并留存簽收影像。

?

（二）現(xiàn)場補(bǔ)領(lǐng)（未簽收或退件處理）

• 適用情況：
  • 物流顯示 “退件” 或超過 30 天未收到證書；
  • 因地址錯誤、拒接電話等導(dǎo)致郵寄失敗。
• 補(bǔ)領(lǐng)流程：
  1. 攜帶材料：
     • 考生本人身份證原件；
     • 代領(lǐng)需額外提供：代領(lǐng)人身份證原件及考生身份證原件。
  2. 辦理地點(diǎn)：惠州市人事考試事務(wù)中心（具體地址詳詢咨詢電話）
  3. 辦理時間：工作日 9:00-12:00，14:30-17:30

?

二、領(lǐng)證高頻問題解答

Q1：如何確認(rèn)證書是否已寄出？

Q2：郵寄地址錯誤能否修改？

Q3：證書破損或信息錯誤如何處理？

?

三、證書管理三大核心提示

1. 防偽核驗(yàn)：領(lǐng)取后立即掃描證書左下角二維碼驗(yàn)證信息真實(shí)性；
2. 繼續(xù)教育銜接：證書需在 2026 年 12 月 31 日前完成首次繼續(xù)教育（60 學(xué)時）；
3. 風(fēng)險防控：
   • 禁止私自拆封檔案袋，否則影響注冊有效性；
   • 快遞退件后需在 3 個月內(nèi)補(bǔ)領(lǐng)，超期將移交省考試院存檔。

?

四、咨詢渠道與特殊服務(wù)

• 官方咨詢：惠州市人事考試事務(wù)中心（0752-12333 轉(zhuǎn)考試服務(wù)專線）
• 加急服務(wù)：因就業(yè)、職稱評定需緊急用證的考生，可持單位證明申請加急補(bǔ)辦（3 個工作日辦結(jié)）。

?