在準(zhǔn)備2025年助理社會(huì)工作師考試時(shí)，問(wèn)卷調(diào)查被列為綜合能力的重要考點(diǎn)之一。這一部分不僅考查考生對(duì)問(wèn)卷調(diào)查方法的理解，更要求考生具備實(shí)際設(shè)計(jì)和使用問(wèn)卷的能力。以下是對(duì)問(wèn)卷調(diào)查相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的詳細(xì)解析，旨在幫助考生更好地掌握這一部分內(nèi)容，提升備考效率。

>>2025年社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)百點(diǎn)精講

1.問(wèn)卷的類型
（1）自填問(wèn)卷
被調(diào)查者自己填寫(xiě)答案的問(wèn)卷，提問(wèn)和答案應(yīng)該用語(yǔ)準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡(jiǎn)單、題量不大。
（2）訪問(wèn)問(wèn)卷
由訪談員向被調(diào)查者提問(wèn)并記錄其回答的問(wèn)卷。被調(diào)查者文化水平較差或被調(diào)查者問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，使用訪問(wèn)問(wèn)卷特別合適。

2.問(wèn)卷結(jié)構(gòu)
（1）標(biāo)題：?jiǎn)柧砻Q，讓被調(diào)查者準(zhǔn)確理解調(diào)查的內(nèi)容和目的。
（2）封面信：說(shuō)明調(diào)查者身份、研究目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則并注明機(jī)構(gòu)。
（3）指導(dǎo)語(yǔ)：說(shuō)明問(wèn)題細(xì)節(jié)及回答要求。
（4）問(wèn)題和答案：?jiǎn)柧淼暮诵摹?br style="font-family:Arial;color:#000;font-size:16px;line-height:2.5;background-color:transparent">（5）編碼：給每個(gè)問(wèn)題及答案設(shè)計(jì)一個(gè)數(shù)字作為其代碼。
（6）其他：?jiǎn)柧砭幪?hào)、被訪者電話、訪談員簽名等。

3.問(wèn)題的類型
（1）態(tài)度
說(shuō)明對(duì)某個(gè)議題的看法，如您對(duì)XX提供的服務(wù)滿意嗎？
（2）行為
實(shí)際的行動(dòng)狀況，過(guò)去一周你去過(guò)網(wǎng)吧幾次？
（3）狀態(tài)
涉及人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。

4.問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則
（1）問(wèn)卷要有信度與效度
（2）考慮研究目的或研究類型
（3）以回答者視角為主
（4）考慮問(wèn)卷調(diào)查的障礙因素，如調(diào)查者是否愿意等
（5）整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等，保證調(diào)查可行

5.問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟
（1）第一步，進(jìn)行探索性工作
通過(guò)文獻(xiàn)回顧或?qū)嵉乜疾煺J(rèn)識(shí)待研究的問(wèn)題
（2）第二步，設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿
（3）第三步，試用和修改
將問(wèn)卷初稿發(fā)給調(diào)查對(duì)象，請(qǐng)他們?cè)囂?，根?jù)所發(fā)放問(wèn)卷的回收率、有效率、填寫(xiě)錯(cuò)誤、回答不全、被訪者修訂建議等信息，酌情修改問(wèn)卷。
（4）定稿和印制

6.問(wèn)題和答案設(shè)計(jì)
（1）關(guān)于問(wèn)題
分為開(kāi)放式問(wèn)題和封閉式問(wèn)題
（2）關(guān)于答案
開(kāi)放式問(wèn)題的答案注意空間大小的適當(dāng)性，封閉式問(wèn)題注意答案的窮盡性和互斥性
（3）關(guān)于語(yǔ)言
問(wèn)題語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)明，避免“雙重含義”與含混不清，提問(wèn)不要有傾向性，對(duì)敏感問(wèn)題注意提問(wèn)方式
（4）關(guān)于排序
被訪者熟悉或感興趣的、簡(jiǎn)單的、封閉式的問(wèn)題可以置于前面；行為、態(tài)度、背景、敏感的問(wèn)題放在后面

7.評(píng)價(jià)
（1）優(yōu)點(diǎn)
有利于獲得真實(shí)信息；收集到較多對(duì)象的資料，中和極端個(gè)案；收集數(shù)據(jù)格式基本統(tǒng)一，便于分析；節(jié)約資源
（2）缺點(diǎn)
對(duì)調(diào)查員要求較高；要求被調(diào)查者有一定文化；某些類型問(wèn)卷調(diào)查者無(wú)法當(dāng)面指導(dǎo)質(zhì)量難以保證

通過(guò)以上各部分的學(xué)習(xí)，考生可以對(duì)問(wèn)卷調(diào)查這一綜合能力考點(diǎn)有全面的了解和掌握。結(jié)合這些理論和實(shí)際操作建議，考生能更好地準(zhǔn)備并在2025年助理社會(huì)工作師考試中取得優(yōu)異成績(jī)。希望各位考生認(rèn)真復(fù)習(xí)，順利通過(guò)考試，成為合格的助理社會(huì)工作師！