社會工作督導作為社工實踐的重要組成部分，不僅幫助社工提升專業(yè)能力，還在社工團隊中起到了重要的指導和支持作用。在2025年社會工作師綜合能力中級考試中，社會工作督導的方式與技巧是必不可少的一部分。本文將詳細解析個別督導、團體督導和同輩督導的技巧與注意事項，幫助考生系統(tǒng)掌握相關知識，為考試和實際工作做好準備。

(1)個別督導

會談技巧：①聆聽;②補充;③提出疑問;④進行評價;⑤提出建議。

注意事項：

①督導者要誠懇地傾聽被督導者的訴說。

②督導者應仔細研究和批閱被督導者的工作記錄、服務報告，以便發(fā)現(xiàn)被督導者的不足，提出教育的重點。

③督導者應采取接納的態(tài)度，接納被督導者的感受，鼓勵被督導者對問題和需求進行自我評價和判斷，推動其自我學習和自我訓練。

④在提出評價和建議時，語氣要委婉，以免被督導者出現(xiàn)抗拒心態(tài)。

⑤督導者要根據(jù)自己豐富的經驗和扎實的理論知識基礎，及時提供示范性的方法和技巧。

(2)團體督導

組成與運作技巧：①督導團體規(guī)模：2-7人;②成員：通常來自同一團隊;③運作：定期且持續(xù)，適當規(guī)劃;④形成督導記錄：工作依據(jù)，積累素材。

主持技巧：

①督導者須熟悉團隊成員的姓名、性格，并與之建立良好的關系。

②督導者必須能引導團體成員集中注意力和向心力。

③盡量促使團隊成員能自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議。

④督導者須事先有所準備，但討論時宜富有彈性地進行適當修正。

⑤應敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當?shù)奶幚砗鸵龑А?/p>

⑥督導者應對“社會感情型”和“問題解決型”成員所表現(xiàn)的觀點善加引導與回應。能夠應對攻擊型和偏激型的成員，妥善處理和限制。

⑦在討論的每個段落作“段落總結”形成結論，并在結束時進行歸納，形成清晰和具體的結論。

(3)同輩督導

組成技巧：

①注意價值的共同性。具有共同價值，但觀點可以不同。

②團體成員一般不超過7位。

③團體成員要簽訂明確的契約，明確會議召開的周期、程序等;成員的角色分工。

④注意同輩督導會議的反饋，正面、反面都有;每3個月做一次全面總結。會議組織技巧：

①設定基本規(guī)則，如均衡分配時間;

②每次會議都要安排一定時間讓所有成員表達他們對團隊的希望和需求;

③安排一些非正式交流時間。

理解和掌握社會工作督導的技巧，對于提升社會工作者的專業(yè)能力和服務質量至關重要。無論是個別督導、團體督導還是同輩督導，都有其獨特的技巧和需要注意的地方，希望本文的講解能幫助考生更好地備考2025年社會工作師綜合能力中級考試。

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