社區(qū)照顧模式是社會工作實踐中的重要理念，它強調(diào)通過動員社區(qū)資源和非正式照顧者系統(tǒng)，為有需要的群體提供支持與關懷。這一模式不僅協(xié)助服務對象融入社區(qū)，強化社區(qū)責任，還提倡建立相互關懷的社區(qū)，從而在熟悉的社區(qū)環(huán)境中解決問題和提供幫助。本文將重點探討社區(qū)照顧模式的特點、實施策略以及社會工作者在這一過程中扮演的角色，為2025年助理社會工作師綜合能力考點提供實踐指導。

2025年助理社會工作師綜合能力考點：社區(qū)照顧模式

（一）特點
1.協(xié)助服務對象融入社區(qū)
2.強調(diào)社區(qū)責任
3.非正式照顧是重要因素
十分重視動員與服務對象有關的非正式照顧者系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提供幫助，并將他們與正式的社會服務結合到一起，建立有效的照顧網(wǎng)絡，來支援和協(xié)助人們解決問題。
4.提倡建立相互關懷的社區(qū)
發(fā)揚社區(qū)互助精神，建設互尊互愛的社區(qū)生活。

（二）實施策略
1.在社區(qū)照顧
（1）核心是強調(diào)服務的“非機構化”，即將機構集中照顧的對象放回社區(qū)內(nèi)進行照顧，在熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助融入社區(qū)生活。
（2）服務形式
①在熟悉的社區(qū)家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務，如家務助理、社區(qū)護士及社區(qū)中心等；
②將社區(qū)內(nèi)的大型機構改造為更接近社區(qū)的小型機構，如老人庇護所、小型兒童之家等；
③將遠離市區(qū)的大型機構遷回社區(qū)內(nèi)，使服務對象有機會接觸社區(qū)，方便親友探訪見面。

2.由社區(qū)照顧
（1）核心是強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚、朋友和鄰里等協(xié)助提供照顧；
（2）重點是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡。
（3）支持網(wǎng)絡大致可以分為以下3類：
①提供直接服務的網(wǎng)絡
動員親人、鄰居、居民組織或志愿者等去關懷社區(qū)內(nèi)有需要的人士，借此建立一個支援系統(tǒng)；
②服務對象自身的互助網(wǎng)絡
建立互助小組，使他們能夠以助人自助的方式互相支持。這類服務是以同一類型的服務對象為主體，如糖尿病人互助小組、癌癥病人互助小組等；
③社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡
預防突發(fā)事故或危機，如獨居老人的緊急求助呼叫系統(tǒng)、社區(qū)綜合治安巡邏等。

3.對社區(qū)照顧
（1）單靠社區(qū)及家人的力量是不夠的，為了不至于使這些照顧者被“耗盡”，還需要充足的支援性社區(qū)服務輔助，才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去；
（2）護士、多元化的老人社區(qū)服務中心、暫托服務、關懷訪問及定期的電話慰問等。

（三）社會工作者的角色
1.治療者
2.輔導者和教育者
3.經(jīng)紀人
4.倡議者
5.顧問

總的來說，社區(qū)照顧模式在社會工作中的應用體現(xiàn)了服務的“非機構化”、動員社區(qū)資源以及建立廣泛的支持網(wǎng)絡的重要性。這一模式不僅有助于促進服務對象的社區(qū)融合，還能通過多種服務形式和強大的支持網(wǎng)絡，提升社區(qū)整體的互助和關懷精神。社會工作者在這個過程中扮演著治療者、輔導者、教育者、經(jīng)紀人、倡議者和顧問等多重角色，致力于為社區(qū)成員提供全面和持續(xù)的支持。通過社區(qū)照顧模式，我們能夠更好地推動社區(qū)發(fā)展的同時，實現(xiàn)對有需要群體的有效照護和支持，為助理社會工作師的綜合能力考核提供堅實的理論和實踐基礎。

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