在社會工作中，小組討論是一種常用且有效的整合和解決問題的方式。主持小組討論不僅需要社會工作師具備專業(yè)知識，還需要掌握一系列的技巧，以確保討論的高效性和目標達成。2025年社會工作師綜合能力考點中，主持小組討論的技巧是一個重要內(nèi)容。本文將詳細解讀開場、提問、鼓勵、澄清、總結(jié)等關(guān)鍵技巧，幫助社會工作師全面了解主持小組討論的核心要素，從而在實際工作中更好地促進小組成員的互動和協(xié)作，優(yōu)化討論效果。

2025年社會工作師綜合能力考點：主持小組討論的技巧

（1）開場：討論主題、背景、意義與目標、規(guī)則及要求。

（2）了解：隨時觀察組員適時給予支持、注意小組動力、給予小組安全的氣氛。

（3）提問：

①封閉式：是不是；

②深究回答型：描述、告訴、解釋；

③重新定向型：剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的？

④反饋和闡述型：我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能對此總結(jié)一下嗎？

⑤開放式：怎樣、為什么。

（4）鼓勵：鼓勵的眼光、對發(fā)言給予鼓勵

（5）限制：壟斷發(fā)言、發(fā)言太抽象、脫離主題。

（6）示范：社會工作者演示某些行為，使組員觀摩學習。

（7）澄清：對模糊不清的陳述和信息作更詳細、更清楚、更準確的表達和解說，使溝通信息能夠清晰，也能使小組組員自我了解。

（8）聚焦：小組討論出現(xiàn)話題游離、多元和分散的情況時，將話題集中，指出重心和目標。

（9）總結(jié)：小組討論的段落結(jié)束或轉(zhuǎn)換主題時，運用總結(jié)的手段簡明扼要地整理、歸納、概括和闡明要點。

（10）催化：小組動力不足，推動組員之間互動，促進小組成員溝通，營造小組間的信任和溫暖，促使組員為小組發(fā)展承擔更多的責任。

（11）聯(lián)結(jié)：注意組員內(nèi)在的相似性，協(xié)助組員將個人的經(jīng)驗與小組共同經(jīng)驗聯(lián)結(jié)起來，把組員未覺察到的一些有關(guān)聯(lián)的片段資料加以串聯(lián)，整合經(jīng)驗，促進小組組員的成長。

（12）沉默：可以適時在小組中形成真空，使組員自己進行判斷；在接受意見和建議后，請組員自己進行判斷。

（13）中立：保持中立，僅提供信息。

（14）摘述：討論段落結(jié)束、主題被岔開、變換主題、組員發(fā)言過長、發(fā)言寬泛、對立爭執(zhí)、聲音過小、組員在發(fā)言中語言出現(xiàn)障礙時，可運用該技巧。

（15）引導：討論中出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，要用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點，或再次強調(diào)討論的程序。

（16）討論結(jié)束：歸納觀點，對意見分析研究。

總之，主持小組討論是一門藝術(shù)，需要社會工作師靈活運用各種技巧，以確保討論能夠順利進行并取得預期效果。通過有效的開場、恰當?shù)奶釂?、積極的鼓勵以及適時的總結(jié)，社會工作師能夠引導小組成員深入探討問題、分享觀點，最終達成共識。希望通過本文的解讀，社會工作師能夠更加熟練地掌握這些主持技巧，從而在2025年社會工作師綜合能力考試中取得優(yōu)異成績，并在實際工作中更好地服務于社區(qū)和社會，推動社會工作事業(yè)的發(fā)展。

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