在助理社會(huì)工作師的考試中，小組工作的結(jié)束階段是一個(gè)重要的考點(diǎn)。這一階段不僅意味著一個(gè)小組的最終結(jié)束，也考驗(yàn)著社會(huì)工作者處理復(fù)雜情緒、引導(dǎo)成員有效過渡的能力。通過了解小組及成員的一般特點(diǎn)、社會(huì)工作者的任務(wù)、評(píng)估方式以及角色和責(zé)任，考生可以全面掌握結(jié)束階段的工作技巧，為考試和實(shí)戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。本文將詳細(xì)解讀小組工作結(jié)束階段的相關(guān)考點(diǎn)。

（一）小組及組員的一般特點(diǎn)

在結(jié)束階段，小組和組員通常會(huì)表現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

1.濃重的離別情緒

（1）采取逃避的態(tài)度否定小組即將結(jié)束的事實(shí)：組員可能會(huì)否認(rèn)或逃避小組即將結(jié)束的現(xiàn)實(shí)，以減輕內(nèi)心的失落感和焦慮情緒。

（2）出現(xiàn)退化行為：一些組員可能會(huì)表現(xiàn)出回避責(zé)任、行為倒退等現(xiàn)象，這是對(duì)小組關(guān)系即將斷裂的應(yīng)激反應(yīng)。

2.小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化

隨著結(jié)束階段的臨近，小組的影響力開始減弱，組員間的聯(lián)系逐漸松散，互動(dòng)頻率與強(qiáng)度相對(duì)降低。這是情感上的一種自我保護(hù)機(jī)制，借以緩解離別帶來的不適感。

（二）社會(huì)工作者的任務(wù)

社會(huì)工作者在結(jié)束階段的工作重點(diǎn)是處理好組員的離別情緒，并為組員未來的獨(dú)立生活做好準(zhǔn)備。

1.處理組員的離別情緒與感受

提前告知組員小組結(jié)束日期，并與組員共同討論、處理內(nèi)心的矛盾與傷感情緒，幫助他們平穩(wěn)過渡。

2.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)

（1）模擬練習(xí)：模擬現(xiàn)實(shí)場景，讓組員練習(xí)在小組中學(xué)到的規(guī)范和行為。

（2）樹立信心：通過鼓勵(lì)和肯定，幫助組員對(duì)離開小組后的生活充滿信心。

（3）尋求支持：幫助組員尋找家人、社區(qū)及周圍他人的支持，維持和鞏固在小組中獲得的正向變化。

（4）鼓勵(lì)獨(dú)立：降低小組對(duì)組員的吸引力，避免組員對(duì)小組的過度依賴，培養(yǎng)其獨(dú)立解決問題的能力。

（5）跟進(jìn)服務(wù)：提供后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，如轉(zhuǎn)介、定期聚會(huì)（結(jié)束2個(gè)月/3個(gè)月/半年后），以及安排探訪等，確保組員在離開小組后仍能得到必要的支持。

（三）小組評(píng)估

在小組結(jié)束時(shí)，評(píng)估小組的成效和組員的改變是重要的一環(huán)。評(píng)估方式包括社工自評(píng)、組員自評(píng)以及由觀察人員或督導(dǎo)師進(jìn)行的評(píng)估。這種多方位的評(píng)估方式有助于全面了解小組工作的效果及其對(duì)組員的影響，同時(shí)也為將來的工作提供寶貴的參考數(shù)據(jù)。

（四）社會(huì)工作者的角色和責(zé)任

在結(jié)束階段，社會(huì)工作者的角色顯得尤為重要。他們需要回歸到小組工作的中心位置，以確保組員能有一個(gè)理想的結(jié)束過程。

1.引導(dǎo)者

引導(dǎo)組員正確處理離別情緒，幫助他們正視小組結(jié)束的現(xiàn)實(shí)，同時(shí)為他們提供情感上的支持。

2.領(lǐng)導(dǎo)者

規(guī)劃和組織小組結(jié)束后的活動(dòng)，明確每個(gè)步驟，確保組員能順利完成離別過程，達(dá)到理想的結(jié)束效果。

3.評(píng)估者

全面評(píng)估小組工作的成效和組員的改變，分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便為未來的小組工作提供有價(jià)值的參考。

小組工作的結(jié)束階段是社會(huì)工作中的重要一環(huán)，既考驗(yàn)著社會(huì)工作者處理離別情緒和引導(dǎo)組員的能力，也涉及到小組成效和組員變化的全面評(píng)估。社會(huì)工作者在這一階段的任務(wù)和角色十分關(guān)鍵，他們需要通過細(xì)致的工作和有效的溝通，確保組員順利過渡到獨(dú)立生活。希望通過本次解讀，能夠幫助考生全面掌握結(jié)束階段的工作要點(diǎn)，為2025年助理社會(huì)工作師考試的順利通過打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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