2025年助理社會(huì)工作師綜合能力考點(diǎn):個(gè)案會(huì)談的類型
在助理社會(huì)工作師的實(shí)踐中,個(gè)案會(huì)談是幫助服務(wù)對(duì)象解決問題的重要手段。個(gè)案會(huì)談根據(jù)不同的目標(biāo)和需求可分為多種類型,每一種類型都有其特定的目的和工作重點(diǎn)。本文將詳細(xì)解析個(gè)案會(huì)談的五種主要類型,幫助考生全面掌握這一考點(diǎn)。
1.建立關(guān)系的會(huì)談
建立關(guān)系的會(huì)談主要目的是在服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者之間建立一種專業(yè)的合作關(guān)系。這是個(gè)案工作的初始階段,其成功與否直接影響后續(xù)工作的進(jìn)展。
工作重點(diǎn):
營(yíng)造寬松、信任的氛圍:在會(huì)談中,社會(huì)工作者應(yīng)展示出熱情、尊重和理解,消除服務(wù)對(duì)象的緊張情緒,使其在一種舒適的環(huán)境中進(jìn)行交流。
自由表達(dá):鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自由地表達(dá)自己的感受和想法,不做過多的打斷和評(píng)價(jià),給予他們一種被理解和被接納的感覺。
2.收集資料的會(huì)談
收集資料的會(huì)談的目的是全面了解服務(wù)對(duì)象的背景、現(xiàn)狀以及任何可能影響他們問題的因素。通過系統(tǒng)的資料收集,社會(huì)工作者可以更好地設(shè)計(jì)和實(shí)施后續(xù)的服務(wù)計(jì)劃。
工作重點(diǎn):
準(zhǔn)備訪談提綱:會(huì)談前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備,包括明確要詢問的問題和希望了解的內(nèi)容,確保會(huì)談過程有序、高效。
系統(tǒng)了解:通過提問和傾聽,全面記錄服務(wù)對(duì)象提供的各類信息,注意細(xì)節(jié)和相關(guān)性。
3.診斷性會(huì)談
診斷性會(huì)談旨在對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行正確的分析和推斷,找出主要問題及其原因,以便制定相應(yīng)的解決方案。
工作重點(diǎn):
基于事實(shí)的推斷:在會(huì)談中,社會(huì)工作者應(yīng)從觀察和收集到的事實(shí)出發(fā),提出各種可能的推斷。
驗(yàn)證和深化:通過進(jìn)一步的詢問和觀察,驗(yàn)證初步推斷的準(zhǔn)確性,不斷深化對(duì)問題的理解。
4.治療性會(huì)談
治療性會(huì)談是指通過專業(yè)的會(huì)談技術(shù),幫助服務(wù)對(duì)象解決困擾,促成積極的改變。這類會(huì)談需要社會(huì)工作者具備高度的專業(yè)技能和靈活應(yīng)變的能力。
工作重點(diǎn):
有目的的影響:在會(huì)談中,社會(huì)工作者需要了解服務(wù)對(duì)象的各種問題,并運(yùn)用專業(yè)技巧進(jìn)行有針對(duì)性的介入。
觀察和調(diào)整:注意觀察服務(wù)對(duì)象的反應(yīng),根據(jù)他們的反饋及時(shí)調(diào)整會(huì)談策略和方法,以達(dá)到好的治療效果。
5.一般性咨詢會(huì)談
一般性咨詢會(huì)談的目的是為服務(wù)對(duì)象提供相關(guān)知識(shí)和信息,幫助他們做出準(zhǔn)確的決策。這類會(huì)談更加注重信息的傳遞和指導(dǎo)。
工作重點(diǎn):
提供知識(shí)和信息:根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求,提供他們需要的專業(yè)知識(shí)和信息,解答他們的疑惑。
幫助決策:通過提供信息和分析,幫助服務(wù)對(duì)象做出適合他們情況的決策,支持他們自主選擇和行動(dòng)。
個(gè)案會(huì)談的五種類型——建立關(guān)系的會(huì)談、收集資料的會(huì)談、診斷性會(huì)談、治療性會(huì)談和一般性咨詢會(huì)談,各自有著明確的目的和工作重點(diǎn)。理解和熟練運(yùn)用這些會(huì)談?lì)愋停侵砩鐣?huì)工作師進(jìn)行有效個(gè)案工作的基礎(chǔ)。希望本文的詳細(xì)解析能幫助考生全面掌握個(gè)案會(huì)談的類型,順利通過2025年助理社會(huì)工作師綜合能力考試,并在實(shí)際工作中更好地服務(wù)服務(wù)對(duì)象。
相關(guān)推薦:2025年社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)百點(diǎn)精講