在備戰(zhàn)2025年助理社會工作師綜合能力考試時，理解和掌握如何有效開展服務(wù)是考試的重要內(nèi)容之一。服務(wù)的推進(jìn)、專業(yè)角色的扮演、專業(yè)合作關(guān)系的維持以及鏈接資源與協(xié)調(diào)服務(wù)都是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。本文將詳細(xì)解析這些考點，幫助考生梳理相關(guān)知識，提升備考水平。

（一）服務(wù)的推進(jìn)
1.從能做的開始：選擇服務(wù)對象擅長做的作為任務(wù)，減輕擔(dān)心和焦慮，增強(qiáng)改變動力
2.從愿意合作的著手：服務(wù)對象愿意改變或者周圍他人愿意調(diào)整，不需要局限在服務(wù)對象身上
3.采取綜合的服務(wù)策略：服務(wù)對象的改變及其效果的維持都離不開周圍他人的支持

（二）專業(yè)角色的扮演
1.使能者：調(diào)動能力和資源，發(fā)揮潛力，促進(jìn)改變
2.聯(lián)系人：聯(lián)系資源，使服務(wù)對象獲得服務(wù)
3.教育者：學(xué)習(xí)新知識、新方法、新技能
4.倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)機(jī)構(gòu)改革、動員服務(wù)對象爭取資源和服務(wù)
5.治療者：消除或者減輕服務(wù)對象的困擾

（三）專業(yè)合作關(guān)系的維持
1.接納：愿意與服務(wù)對象交流自己的真實感受
2.無條件關(guān)懷：不評價服務(wù)對象，尊重服務(wù)對象的價值，相信其可以改變
3.真誠：理解服務(wù)對象，關(guān)心問題背后服務(wù)對象的要求

（四）鏈接資源與協(xié)調(diào)服務(wù)
1.社會資源的類型
非正式社會資源：在非正式的社會交往場合中形成的社會資源，家人、朋友、親戚等
正式社會資源：由正式的社會機(jī)構(gòu)和社會組織提供的社會資源，如社會服務(wù)機(jī)構(gòu)、學(xué)校等
2.鏈接社會資源的方式
（1）資源的提供；（2）資源的發(fā)現(xiàn)；（3）資源的培育；（4）需求的表達(dá)；（5）利益的協(xié)調(diào)；（6）權(quán)益的保護(hù)。

在準(zhǔn)備2025年助理社會工作師綜合能力考試時，理解如何有效開展服務(wù)是順利應(yīng)試的重要環(huán)節(jié)。通過本文的解析，考生應(yīng)對服務(wù)推進(jìn)、專業(yè)角色的扮演、專業(yè)合作關(guān)系的維持以及鏈接資源與協(xié)調(diào)服務(wù)有了更清晰的理解。希望這些知識點能夠為廣大考生提供實踐指導(dǎo)。

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