2024年中級經(jīng)濟師人力資源考點:需求層次理論
2024年中級經(jīng)濟師資格考試時間是11月16日、17日,雖然距離考試還有一段時間,但是好多考生都已經(jīng)進入備考階段。為了幫助備考2024年中級經(jīng)濟師資格考試的考生,優(yōu)路教育專業(yè)教研老師匯總了各科目核心知識點,今天主要講解的是中級經(jīng)濟師人力資源管理科目的考點:需要層次理論。另外附有典型例題供大家參考。
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(一)五種層次的需要
需要層次 | 基本含義 |
自我實現(xiàn)需要 | ?獲得個人成長、發(fā)揮個人潛能、實現(xiàn)個人理想與抱負的需要 |
尊重需要 |
?內(nèi)部尊重的需要(如獲得自尊心、自主權(quán)、成就感等需要) ?外部尊重的需要(如獲得地位、認同、重視等需要) |
歸屬和愛的需要 |
?歸屬的需要(如歸屬、被接納等需要) ?友愛的需要(如情感、友誼等需要) |
安全需要 |
?身體安全的需要(如脫離危險的工作環(huán)境、避免職業(yè)病的侵襲) ?經(jīng)濟安全的需要(如取得不解雇的承諾,或擁有舒適的退休計劃) |
生理需要 | ?食物、水、居住場所、睡眠、性等身體方面的需要 |
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(二)基本觀點與理論應(yīng)用
1.個體擁有以上五種層次的需要,不同的個體在不同時期表現(xiàn)出來的五種層次的需要的強烈程度不同;
應(yīng)用體現(xiàn):
(1)管理者需要考慮員工不同層次的需要,并為每個層次的需要設(shè)計相應(yīng)的激勵措施;
(2)管理者需要考慮個體差異性,需要知道員工當(dāng)下哪一層次的需要占主導(dǎo)地位,從而相應(yīng)地去滿足。
2.五種層次的需要嚴格地成階梯關(guān)系,當(dāng)下一層次的需要得到一定程度的滿足后,個體才會追求上一層次的需要。同時,未被滿足的需要是個體行為的主要激勵源,已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用(組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的)。
應(yīng)用體現(xiàn):
當(dāng)員工低層次的需要得到一定程度的滿足后,管理者仍以原來的方式繼續(xù)激勵員工,效果就會很微弱,此時應(yīng)著眼于滿足員工更高層次的需要。
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典型例題
關(guān)于需要層次理論在管理上的應(yīng)用的說法,錯誤的是( )。
A.管理者應(yīng)考慮全體員工的共性需要,無需考慮員工的特殊需要
B.管理者需要針對員工不同層次的需要設(shè)計相應(yīng)的激勵措施
C.組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的
D.管理者需要知道員工當(dāng)下哪一層次的需要占主導(dǎo)地位
【參考答案】A
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